??? 潁上縣醫(yī)保局聚焦企業(yè)和群眾辦事痛點、難點、堵點問題，以完善醫(yī)保經(jīng)辦管理服務體系、強化醫(yī)?；鸨O(jiān)管、優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦管理服務為切入點，持續(xù)深入推進“放管服”改革，讓醫(yī)保為民為企服務“優(yōu)”無止境。
??? 一是聚焦“放”，打通醫(yī)保服務群眾“最后一公里”。潁上縣醫(yī)保局積極推進構(gòu)建“縣有大廳、鄉(xiāng)有窗口、村有柜臺、組有網(wǎng)格員”的四級基層醫(yī)保經(jīng)辦服務體系，在全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務站全覆蓋的基礎(chǔ)上，規(guī)范建成349個村級醫(yī)保服務窗口，由熟悉醫(yī)保政策的“村嫂”擔任網(wǎng)格員，切實將居民參保登記、信息查詢、信息變更、醫(yī)療救助等高頻醫(yī)保事項下沉到基層，將醫(yī)保經(jīng)辦延伸至“服務末梢”，讓群眾在家門口就能“找得到人、問得清楚、辦得成事”，已為2.78萬人次提供“家門口”的醫(yī)保服務。
??? 二是聚焦“管”，筑牢醫(yī)保基金安全“防護網(wǎng)”。潁上縣醫(yī)保局積極探索醫(yī)?；鹬悄鼙O(jiān)管新模式，全面構(gòu)建事前、事中、事后全環(huán)節(jié)、全過程的基金監(jiān)管機制，有效遏制違規(guī)行為發(fā)生；同時，圍繞“安全規(guī)范用基金 守好人民‘看病錢’”宣傳月活動和法治宣傳活動，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式開展宣傳，動員全縣43家定點醫(yī)療機構(gòu)、174家定點藥店積極參與，營造良好的宣傳氛圍，提高了定點醫(yī)藥機構(gòu)自覺抵制各類欺詐騙保行為的自覺性，共同使用好、維護好參保老百姓的“看病錢、救命錢”。
??? 三是聚焦“服”，大力推動醫(yī)保業(yè)務“指尖辦”。潁上縣醫(yī)保局不斷強化服務意識、創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化辦事流程，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的醫(yī)保服務。依托“國家醫(yī)保服務平臺”App、“安徽醫(yī)保公共服務”微信小程序等線上服務平臺，推進醫(yī)保服務線上線下深度融合。引導企業(yè)通過線上辦理醫(yī)保業(yè)務，讓數(shù)據(jù)信息代替企業(yè)經(jīng)辦人員跑路，如單位參保登記、參保人員信息維護查詢、繳費記錄查詢等可在安徽醫(yī)保公共服務平臺線上渠道辦理，且只需要1個工作日即可辦結(jié)。實現(xiàn)參保群眾查詢參保信息、辦理異地就醫(yī)備案、慢性病網(wǎng)上申辦、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等高頻事項“一次都不跑”，截至目前，慢性病網(wǎng)上申辦受理5987人次，辦理職工醫(yī)保線上轉(zhuǎn)移手續(xù)720余人次。