??根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)，以下簡稱《條例》）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，現(xiàn)公布廣東省醫(yī)療保障局（以下簡稱“省醫(yī)保局”）編制的2023年度政府信息公開工作年度報(bào)告。全文包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)情況等。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日至12月31日。本報(bào)告的電子版可通過省醫(yī)保局政府網(wǎng)站（hsa.gd.gov.cn）下載。如對(duì)本報(bào)告有疑問，請(qǐng)與省醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路350號(hào)，郵編：510630，電話：020-83260203）。
???一、總體情況
??2023年，省醫(yī)保局扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，深入開展調(diào)查研究，準(zhǔn)確執(zhí)行《條例》和相關(guān)政策規(guī)定，持續(xù)加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作，切實(shí)增強(qiáng)政府信息公開的質(zhì)量和實(shí)效，依法依規(guī)做好政務(wù)公開各項(xiàng)工作，不斷提高政務(wù)公開法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
??（一）切實(shí)提高主動(dòng)公開工作水平。省醫(yī)療保障局堅(jiān)持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，圍繞省醫(yī)療保障領(lǐng)域中心工作，統(tǒng)籌網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等多種渠道，全方位、立體式進(jìn)行政府信息公開，綜合運(yùn)用圖文海報(bào)、短視頻等形式多元化解讀宣傳醫(yī)保政策。一是通過局官方平臺(tái)發(fā)布權(quán)威信息。2023年，省醫(yī)保局網(wǎng)站和政務(wù)新媒體共發(fā)布各類信息2646篇，其中通過政府信息公開目錄主動(dòng)公開各類政府信息418篇，“廣東醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)和“廣東醫(yī)保”南方號(hào)年度分別發(fā)布各類工作動(dòng)態(tài)和醫(yī)療保障服務(wù)信息218篇和163篇，總瀏覽量突破千萬。積極上線廣東省“民聲熱線”直播欄目，現(xiàn)場回應(yīng)群眾關(guān)切，開展3期網(wǎng)站在線訪談，邀請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人在線解讀醫(yī)保政策。二是多維度開展行政決策主動(dòng)公開。認(rèn)真落實(shí)行政決策預(yù)公開工作要求，全年對(duì)社會(huì)開展意見征集15次，全年公開9件部門規(guī)范性文件，并配套制作9期圖解產(chǎn)品，“廣東醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)、南方+號(hào)、網(wǎng)站共發(fā)布政策解讀稿件297篇次。三是做好人大建議和政協(xié)提案公開工作。全年公開答復(fù)人大代表建議和省政協(xié)委員提案共計(jì)44件。
??（二）持續(xù)提升依申請(qǐng)公開辦理質(zhì)效。省醫(yī)保局嚴(yán)格按照有關(guān)要求，依法規(guī)范開展依申請(qǐng)公開工作。2023年通過系統(tǒng)、信函、當(dāng)面形式接收公民、法人提出的政府信息公開申請(qǐng)29件，按規(guī)定時(shí)限依法辦結(jié)28件（1件結(jié)轉(zhuǎn)下年答復(fù)），未收到關(guān)于我局政府信息公開工作的投訴舉報(bào)，以及行政復(fù)議和行政訴訟。
??（三）進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)行政規(guī)范性文件制定和監(jiān)督管理。按規(guī)定向省政府辦公廳、省司法廳請(qǐng)示報(bào)備，做好文件合法性審查。在局官網(wǎng)開設(shè)政策文件庫，按照規(guī)范性文件、其他文件分類展示。二是建立“三審三?！眱?nèi)容審核機(jī)制。堅(jiān)持“先審查、后公開”原則，健全意識(shí)形態(tài)審核和信息公開審核發(fā)布機(jī)制，在轉(zhuǎn)載相關(guān)新聞稿件時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?！敝贫龋瑢?duì)所發(fā)布內(nèi)容逐字校對(duì)，確保所有上網(wǎng)信息內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。三是加強(qiáng)信息準(zhǔn)確性審查。充分運(yùn)用“機(jī)器掃描”和“人工檢查”相結(jié)合的方式，對(duì)平臺(tái)整體運(yùn)行情況、鏈接可用情況、內(nèi)容導(dǎo)向性等進(jìn)行重點(diǎn)巡檢，確保局網(wǎng)站及政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。四是完善適老化無障礙功能。為特殊人群提供字體放大、功能引導(dǎo)、舒適界面、智能導(dǎo)航、一鍵進(jìn)入等功能服務(wù)。
??（四）積極主動(dòng)回應(yīng)民生關(guān)切。作為民生部門，省醫(yī)保局堅(jiān)持以人民為中心，積極解決群眾看病就醫(yī)急難愁盼的醫(yī)保問題，積極主動(dòng)公開各項(xiàng)醫(yī)保信息，以省醫(yī)療保障局網(wǎng)站為主要信息公開平臺(tái)，做好網(wǎng)站內(nèi)容保障和政府信息公開載體建設(shè)，積極高效回應(yīng)群眾訴求。在局微信公眾號(hào)開設(shè)“手把手”專題欄目，系統(tǒng)解答群眾辦理醫(yī)保過程中遇到的問題并進(jìn)行操作指引；開通局官微視頻號(hào)，以短視頻形式宣傳醫(yī)保政策；在局官網(wǎng)開設(shè)互動(dòng)交流欄目，及時(shí)轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民留言咨詢，為群眾解疑釋惑、解決問題。2023年全年受理網(wǎng)民留言3202件，全部認(rèn)真答復(fù)辦結(jié)，平均辦結(jié)天數(shù)3.29天，平均滿意度3.09，獲得群眾認(rèn)可。
??（五）強(qiáng)化監(jiān)督和保障機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)國辦、省辦關(guān)于政府信息公開工作的要求，健全保密檢查、意識(shí)形態(tài)審查、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等制度，并將落實(shí)情況納入年度績效考核。局網(wǎng)站依托省集約化平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測功能，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的日常檢查，建立定期自查、第三方監(jiān)測工作機(jī)制。定期開展網(wǎng)站技術(shù)安全隱患專項(xiàng)排查和網(wǎng)站內(nèi)容安全排查，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)行7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
??二、主動(dòng)公開政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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本年制發(fā)件數(shù)
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本年廢止件數(shù)
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現(xiàn)行有效件數(shù)
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規(guī)章
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0
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0
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0
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行政規(guī)范性文件
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9
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0
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34
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第二十條第（五）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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本年處理決定數(shù)量
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行政許可
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0
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第二十條第（六）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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本年處理決定數(shù)量
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行政處罰
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0
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行政強(qiáng)制
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0
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第二十條第（八）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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本年收費(fèi)金額（單位：萬元）
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行政事業(yè)性收費(fèi)
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0
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??三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
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??列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）
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申請(qǐng)人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計(jì)
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商業(yè)企業(yè)
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科研機(jī)構(gòu)
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社會(huì)公益組織
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法律服務(wù)機(jī)構(gòu)
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量
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25
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3
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0
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0
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0
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1
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29
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結(jié)果
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（一）予以公開
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10
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1
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0
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0
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0
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0
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12
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
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5
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1
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0
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0
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0
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0
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6
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6.屬于四類過程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項(xiàng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
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6
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0
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0
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0
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0
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0
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6
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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1
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重復(fù)申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.其他
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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（七）總計(jì)
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24
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3
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0
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0
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0
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1
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28
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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??四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議
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行政訴訟
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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未經(jīng)復(fù)議直接起訴
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復(fù)議后起訴
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
|
總計(jì)
|
結(jié)果維持
|
結(jié)果糾正
|
其他結(jié)果
|
尚未審結(jié)
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總計(jì)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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??五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況
??通過自查評(píng)估，我局政府信息公開工作總體運(yùn)行情況良好，取得了積極進(jìn)展，但仍然存在不足，一是政策解讀形式和內(nèi)容與群眾的需求仍存在一定差距。二是信息公開便民利民的程度還需進(jìn)一步加大等。
??下一步，我局將對(duì)照《條例》要求緊密結(jié)合醫(yī)療保障工作職能，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的問題，進(jìn)一步落實(shí)政府信息發(fā)布、政策解讀主體責(zé)任，進(jìn)一步提升政策解讀質(zhì)量，不斷拓寬公開渠道，深化公開內(nèi)容，加大便民、利民、為民的深度和力度，圍繞我局重點(diǎn)工作開展情況，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布政府信息。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，針對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的醫(yī)保政策和醫(yī)保信息，及時(shí)廣泛開展信息公開，回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)提高政務(wù)公開為民服務(wù)實(shí)效。
???六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
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本年度發(fā)出收費(fèi)通知
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部分政府信息申請(qǐng)人放棄申請(qǐng)，實(shí)際收取信息處理費(fèi)用（元）
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數(shù)量（件）
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0
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金額（元）
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0
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0
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??按照《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》規(guī)定，2023年省醫(yī)保局未向政府信息公開申請(qǐng)人收取信息公開處理費(fèi)。
??廣東省醫(yī)療保障局網(wǎng)站網(wǎng)址為http://hsa.gd.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請(qǐng)登錄查詢。