??? 為推進我市醫(yī)保經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民群眾高品質(zhì)生活需求，提升醫(yī)保公共服務(wù)水平，東麗區(qū)醫(yī)保局加強工作統(tǒng)籌，強化任務(wù)落實，助力全方位構(gòu)建醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系。
??? 一是制定工作方案，安排部署到位。廣泛征集各街道、各有關(guān)部門的意見建議，立足工作實際，制定《東麗區(qū)深入推進醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)工作方案》，以方案為行動指南，進一步明確目標、確定時限、提出要求。聚焦推進經(jīng)辦服務(wù)下沉工作目標，針對工作重點難點，多次召開專題推動會研究部署，為醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向基層延伸提供堅強保證。
??? 二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)提升到位。通過線上、線下培訓(xùn)、微信群業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式，對醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉事項辦理過程中的標準流程、注意事項、常見問題等進行培訓(xùn)講解和常態(tài)化指導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)流程，提升經(jīng)辦人員服務(wù)水平，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)有人會辦、有事能辦、服務(wù)便捷、工作高效的目標。
??? 三是配發(fā)服務(wù)終端，組織保障到位。按照市醫(yī)保局要求，統(tǒng)籌謀劃，積極采購醫(yī)保經(jīng)辦辦公設(shè)備，累計支出30余萬元專項資金用于支持四級經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)。并于近日召集各街道、社區(qū)，統(tǒng)一配發(fā)了移動便攜設(shè)備和宣傳標識，同時根據(jù)市局發(fā)放的操作指南指導(dǎo)安裝經(jīng)辦服務(wù)應(yīng)用軟件，全力做好醫(yī)保經(jīng)辦體系建設(shè)保障工作，助力各街道、社區(qū)有效利用資源，切實提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平。