??? 為切實(shí)提升醫(yī)療保障服務(wù)水平，延伸醫(yī)保服務(wù)觸角，潞州區(qū)醫(yī)保局持續(xù)深化醫(yī)療保障制度改革，聚焦企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，著眼于企業(yè)醫(yī)保服務(wù)“容易辦”“快捷辦”，積極推進(jìn)網(wǎng)廳業(yè)務(wù)，為企業(yè)紓困解難，以實(shí)際行動(dòng)助推全區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，打通了醫(yī)保服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
??? 主動(dòng)作為，搭建政企“連心橋”。為解決企業(yè)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)需攜帶資料前往政務(wù)大廳排隊(duì)辦理，耗時(shí)耗力等問(wèn)題，潞州區(qū)醫(yī)保局積極推行網(wǎng)廳業(yè)務(wù)，通過(guò)持續(xù)完善相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理政策，參保單位無(wú)需來(lái)回奔波，在線上即可辦理職工參保登記、新開(kāi)戶人員增減變動(dòng)、生育備案、生育津貼申領(lǐng)等多種業(yè)務(wù)。一年多以來(lái)，先后有2500多家單位通過(guò)網(wǎng)廳順利辦結(jié)醫(yī)保業(yè)務(wù)，避免了經(jīng)辦人員多頭跑，實(shí)現(xiàn)了多重業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
??? 加強(qiáng)溝通，解決企業(yè)“燃眉急”。以往企業(yè)在窗口辦理基數(shù)填報(bào)，如果填報(bào)有錯(cuò)誤，等待審核后再修改需要耗費(fèi)好幾天的時(shí)間，自從開(kāi)通網(wǎng)廳辦理，現(xiàn)在只需要在網(wǎng)上填報(bào)電子申報(bào)表，有問(wèn)題可以直接與經(jīng)辦人員溝通，參保單位提交參保資料后，區(qū)醫(yī)保局工作人員在后臺(tái)第一時(shí)間進(jìn)行審核，針對(duì)審核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)給出修改意見(jiàn)，大幅提升了服務(wù)效率。為了讓參保單位少跑路，區(qū)醫(yī)保局經(jīng)辦機(jī)構(gòu)還建立了多個(gè)微信群，為大家答疑解惑、指導(dǎo)業(yè)務(wù)，用一流的辦事效率、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為參保單位保駕護(hù)航。
??? 醫(yī)保服務(wù)獲點(diǎn)贊，企業(yè)滿意送錦旗。如今，網(wǎng)上辦理、多維服務(wù)成為潞州區(qū)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的一個(gè)縮影，在打造數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的數(shù)字政務(wù)平臺(tái)上提供了可借鑒的好經(jīng)驗(yàn)，下一步，潞州區(qū)醫(yī)保局還將繼續(xù)推動(dòng)和落實(shí)醫(yī)保服務(wù)下沉工作任務(wù)，做到應(yīng)放盡放，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保事項(xiàng)便捷辦理。