??? 為全力保障職工醫(yī)保參保權(quán)益，雨山區(qū)醫(yī)保局職工征繳窗口堅持以人民為中心，強化工作措施，細化工作職責(zé)，服務(wù)3439家參保單位，4.6萬名參保職工，切實保障職工醫(yī)保征繳工作有效開展。
??? “能簡則簡”優(yōu)化服務(wù)流程。通過優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)舉措，實現(xiàn)參保辦事服務(wù)“零拖延”。按照省醫(yī)保局、市醫(yī)保局政務(wù)服務(wù)事項清單內(nèi)容，重新制定雨山區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，著力簡化辦事流程，優(yōu)化辦事程序，精簡辦事材料，確保單位職工醫(yī)保征繳工作更加順暢。
??? “線上線下”提升服務(wù)效率。大力開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)，根據(jù)全省醫(yī)保信息化建設(shè)要求，指導(dǎo)各參保單位注冊、使用“安徽省醫(yī)保公共服務(wù)平臺”，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)協(xié)助單位經(jīng)辦人員能自行在網(wǎng)上完成本單位參保職工的增加、減少、申報核定等業(yè)務(wù)。建立QQ、微信工作群，及時在群內(nèi)發(fā)布職工醫(yī)保參保征繳相關(guān)信息，為各單位答疑解惑，切實提高參保征繳工作效率。
??? “主動問詢”加強服務(wù)對接。加強與參保單位的溝通工作，積極開展醫(yī)保政策培訓(xùn)會活動，確保企業(yè)第一時間了解參保單位在征繳工作中遇到的難題。積極主動加強與雨山區(qū)人力資源社會保障局、稅務(wù)局等相關(guān)單位的溝通聯(lián)系，建立聯(lián)絡(luò)機制，幫助企業(yè)排憂解難，塑造良好的營商環(huán)境。