各市、縣(市、區(qū))醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu):
??? 近期,全區(qū)切換上線國家醫(yī)療保障信息平臺,部分服務事項相應進行了調(diào)整。為進一步規(guī)范醫(yī)保經(jīng)辦政務服務,提升服務效能,給人民群眾提供更加便捷高效的醫(yī)保服務,現(xiàn)將2021年度《廣西醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單》及《廣西醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項服務指南》印發(fā)給你們,請認真抓好貫徹落實。
??? 一、提高政治站位,執(zhí)行統(tǒng)一標準
??? 各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)要不折不扣貫徹落實自治區(qū)政務服務“八統(tǒng)一”精神,全面執(zhí)行廣西醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單,服務指南除受理機構(gòu)、決定機構(gòu)、咨詢方式、監(jiān)督投訴渠道、辦理地址和時間、辦理進程和結(jié)果查詢等可以根據(jù)實際情況編制外,其余內(nèi)容要素需與全區(qū)服務指南規(guī)定的內(nèi)容和格式全部一致,不得自行增加、修改申辦材料、辦理時限、申請表等,推動全區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項無差別辦理,打造群眾滿意的醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務。
??? 二、加強組織領導,確保貫徹落實到位
??? 各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)要把貫徹落實醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項清單以及服務指南作為推進本轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務標準化、規(guī)范化的重要舉措,主要領導要主動過問,分管領導要親自抓,落實專人做好本轄區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項清單、辦事指南的編制工作,及時在門戶網(wǎng)站、微信公眾號等明顯位置進行公開,方便參保群眾查閱下載服務指南;并集中力量,組織人員登錄“廣西數(shù)字政務一體化平臺”,同步完成服務事項清單的調(diào)整以及發(fā)布工作。
廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)管理中心
2021年12月29日