冀衛(wèi)醫(yī)函〔2021〕7號(hào)
各市（含定州、辛集市）衛(wèi)生健康委（局）、中醫(yī)藥管理局，雄安新區(qū)管委會(huì)公共服務(wù)局，省直各醫(yī)療機(jī)構(gòu)：
為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕26號(hào)）和國家衛(wèi)生健康委等11部門《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展指導(dǎo)意見的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕20號(hào)），根據(jù)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2020〕985號(hào)）要求，結(jié)合我省實(shí)際，省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥管理局制定了《河北省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
??????????????????????????? 河北省衛(wèi)生健康委? 河北省中醫(yī)藥管理局
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???????????????????????? 2021年3月31日
河北省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)
工作實(shí)施方案
為規(guī)范引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”健康發(fā)展，進(jìn)一步保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，根據(jù)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2020〕985號(hào)），結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
?一、總體要求
（一）指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九屆五中全會(huì)和省委九屆十一、十二次全會(huì)精神，按照實(shí)施健康中國戰(zhàn)略、健康河北建設(shè)總體要求，堅(jiān)持以人民健康為中心，緊扣護(hù)理領(lǐng)域主要矛盾和關(guān)鍵問題，推進(jìn)政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，整合利用各種資源，促進(jìn)社會(huì)力量廣泛參與，推動(dòng)建立“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”運(yùn)行模式，規(guī)范居家護(hù)理服務(wù)行為，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。
（二）工作目標(biāo)。通過開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，探索建立我省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”管理制度、服務(wù)規(guī)范以及運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；探索護(hù)理服務(wù)新模式，依托互聯(lián)網(wǎng)更好地將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，為群眾提供老年護(hù)理、母嬰教育、慢病管理、康復(fù)護(hù)理、長期照護(hù)等服務(wù)，進(jìn)一步滿足人民群眾多樣化、多層次的健康服務(wù)需求；結(jié)合城市醫(yī)聯(lián)體、縣域醫(yī)共體建設(shè)，建立二、三級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間分工協(xié)作機(jī)制，為群眾提供連續(xù)性護(hù)理服務(wù)；不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)資源配置，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性，培養(yǎng)復(fù)合型護(hù)理人才，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍職業(yè)自豪感。
二、實(shí)施范圍
（一）試點(diǎn)范圍。各設(shè)區(qū)市至少確定1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極開展；有條件的地市可探索以縣（市、區(qū)）或醫(yī)聯(lián)體為單位開展試點(diǎn)。定州、辛集市和雄安新區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況自行開展。省直醫(yī)療機(jī)構(gòu)按屬地原則向市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門提出申請(qǐng)。
（二）試點(diǎn)時(shí)間。2021年3至12月。
三、功能與定位
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”功能定位?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”主要是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士, 依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式為主，為罹患疾病、行動(dòng)不便的特殊人群提供的護(hù)理服務(wù)。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”提供主體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的提供主體為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。信息平臺(tái)必須依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不得獨(dú)立開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。
1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)。提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)需同時(shí)具備以下條件：
?。?）取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；
?。?）已開展家庭病床服務(wù)或已開展護(hù)理巡診服務(wù)或護(hù)理服務(wù)已延伸至社區(qū)和家庭（含出院后延續(xù)護(hù)理服務(wù)）；
?。?）具備或已依托可提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”線上申請(qǐng)、跟蹤、評(píng)價(jià)等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)。
2.護(hù)士資質(zhì)。提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的人員需同時(shí)具備以下條件：
?。?）取得《中華人民共和國執(zhí)業(yè)護(hù)士證書》，并能在全國護(hù)士電子注冊(cè)系統(tǒng)中查詢；
（2）至少具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)；
（3）具備護(hù)師及以上職稱；
?。?）無違反相關(guān)法律法規(guī)記錄及不良執(zhí)業(yè)行為記錄。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”對(duì)象。
按照突出重點(diǎn)人群、保障質(zhì)量安全、防控執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的原則，全省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的主要對(duì)象為：出院后仍需提供醫(yī)療護(hù)理的患者；高齡或失能老年人；康復(fù)期患者和終末期患者；孕產(chǎn)婦及嬰幼兒及其他有居家護(hù)理需求的人群。
（四）“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目。
1.可提供的服務(wù)項(xiàng)目。以需求量大、安全有效、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)低、易操作實(shí)施、消毒隔離達(dá)標(biāo)、不易發(fā)生不良反應(yīng)為原則并經(jīng)組織專家論證，確定了第一批27項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目（詳見附件），后續(xù)將根據(jù)情況不斷擴(kuò)大項(xiàng)目范圍，滿足社會(huì)和患者需求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身服務(wù)能力，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行全面的綜合評(píng)估后，從中遴選本機(jī)構(gòu)可提供的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施。
2.不得提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的情況。
（1）服務(wù)對(duì)象病情疑難復(fù)雜或病情不穩(wěn)定，上門提供護(hù)理服務(wù)存在醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)的。
（2）涉及含有麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理藥品的。
?。?）需提供輸液等創(chuàng)傷性且醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)大或?qū)Σ僮鳝h(huán)境有特殊要求的護(hù)理項(xiàng)目的。
?。?）超出常規(guī)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目范疇的其他情況。
四、工作任務(wù)
（一）完善組織架構(gòu)。各地衛(wèi)生健康行政部門要完善試點(diǎn)工作組織架構(gòu)，積極會(huì)同有關(guān)部門制定試點(diǎn)方案，明確試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)全程監(jiān)督管理和指導(dǎo)。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立或明確“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”管理部門，明確分管院長，設(shè)立專職管理人員，建立部門職責(zé)和工作流程，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織服務(wù)對(duì)象的綜合評(píng)估工作和落實(shí)提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的從業(yè)護(hù)士崗前培訓(xùn)，統(tǒng)籌安排護(hù)士提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。
?。ǘ┞鋵?shí)崗前培訓(xùn)。各地要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，對(duì)提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的護(hù)士開展針對(duì)性培訓(xùn)。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)確保具備相應(yīng)資質(zhì)，并開展崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的評(píng)估要求、服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)流程及技術(shù)規(guī)范、護(hù)理記錄、人文關(guān)懷、權(quán)益維護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括有關(guān)法律法規(guī)、倫理要求、綜合評(píng)估和照護(hù)計(jì)劃制定、護(hù)理記錄、出院準(zhǔn)備及重點(diǎn)病種的護(hù)理要點(diǎn)、全病程管理臨床路徑等，考核合格后方可上崗。省衛(wèi)生健康委將委托省護(hù)理學(xué)會(huì)組織制定“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”崗前培訓(xùn)大綱供各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參考使用。
?。ㄈ┐_保醫(yī)療質(zhì)量安全。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)定和技術(shù)規(guī)范，制定“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、護(hù)理管理制度、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范制度、護(hù)理文書書寫管理規(guī)定、人員崗位職責(zé)、個(gè)人隱私保護(hù)和信息安全管理制度、醫(yī)療廢物處置流程、居家護(hù)理服務(wù)流程、糾紛投訴處理程序、不良事件防范和處置流程、相關(guān)服務(wù)規(guī)范和技術(shù)指南等，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”安全、有效、有序開展。提供服務(wù)過程中，從業(yè)護(hù)士要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，服務(wù)對(duì)象病情出現(xiàn)變化，不宜繼續(xù)提供當(dāng)前護(hù)理服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；服務(wù)項(xiàng)目涉及藥品的，需在本省醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)的醫(yī)師開具的處方且經(jīng)藥師審驗(yàn)合格后方可提供服務(wù)。
?。ㄋ模┞鋵?shí)服務(wù)對(duì)象雙評(píng)估。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向患者提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”前，應(yīng)組織醫(yī)師、護(hù)士、藥師、營養(yǎng)師、康復(fù)治療師等相關(guān)人員對(duì)申請(qǐng)人疾病情況、健康狀況、既往史、心理/家居條件、護(hù)理需求等整體情況進(jìn)行全面的綜合評(píng)估，在保證效果的前提下可采用線上或線下的方式進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄及簽名并及時(shí)上傳信息技術(shù)平臺(tái)，確保護(hù)理服務(wù)的可及性及安全性。護(hù)士上門提供護(hù)理服務(wù)前，應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行護(hù)理專項(xiàng)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制訂個(gè)體化的護(hù)理計(jì)劃，服務(wù)結(jié)束后應(yīng)按照現(xiàn)有規(guī)定書寫護(hù)理記錄并上傳至信息技術(shù)平臺(tái)。
（五）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)管理。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自主開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)，也可與第三方通過簽訂合作協(xié)議的方式建立合作機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)應(yīng)具備開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”要求的設(shè)備設(shè)施、信息技術(shù)、技術(shù)人員及信息安全系統(tǒng)等，具備服務(wù)對(duì)象身份認(rèn)證、病歷資料采集存儲(chǔ)、服務(wù)行為全程留痕可追溯、個(gè)人隱私和信息安全保護(hù)、工作量統(tǒng)計(jì)分析等基本功能，可探索開發(fā)評(píng)估系統(tǒng)、協(xié)議簽訂、健康教育、上下轉(zhuǎn)診、緊急呼救、投訴建議、服務(wù)評(píng)價(jià)及與醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)接以強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象健康檔案管理等附加功能。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)信息安全，嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密的有關(guān)法律法規(guī)，妥善保管患者信息，不得買賣、泄露個(gè)人信息。
?。┟鞔_各方權(quán)責(zé)利。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)合作的，應(yīng)簽署合作協(xié)議，并在協(xié)議中明確各自在醫(yī)療服務(wù)、信息安全、隱私保護(hù)、護(hù)患安全、糾紛處理等方面的責(zé)權(quán)利。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”前，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議中明確告知患者服務(wù)內(nèi)容、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方責(zé)任和權(quán)利以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等，簽訂知情同意書。服務(wù)對(duì)象與試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”過程中發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，雙方可參照在醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療糾紛的情況尋求解決途徑。
?。ㄆ撸┙L(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)從業(yè)護(hù)士、服務(wù)對(duì)象及相關(guān)照顧人員進(jìn)行電子實(shí)名認(rèn)證，可以要求服務(wù)對(duì)象上傳病歷資料、家庭簽約協(xié)議等資料進(jìn)行驗(yàn)證，有條件的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可對(duì)接公安身份證識(shí)別系統(tǒng)、通過人臉識(shí)別等人體特征識(shí)別技術(shù)對(duì)從業(yè)護(hù)士和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。要為從業(yè)護(hù)士配置護(hù)理工作記錄儀，使服務(wù)行為全程留痕可追溯，要提供手機(jī)APP定位追蹤系統(tǒng)，配備與試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保安室或當(dāng)?shù)鼐瘎?wù)室聯(lián)動(dòng)的一鍵報(bào)警裝置，并購買責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療意外險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn)等，切實(shí)保障護(hù)士執(zhí)業(yè)安全和人身安全，有效防范和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。明確應(yīng)急處置預(yù)案，建立醫(yī)療糾紛和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，暢通投訴、評(píng)議渠道，接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)群眾健康權(quán)益。探索建立服務(wù)對(duì)象黑名單，將服務(wù)對(duì)象不良行為記入個(gè)人誠信檔案。建立從業(yè)護(hù)士退出機(jī)制，對(duì)于違反相關(guān)法律法規(guī)或有不良執(zhí)業(yè)行為記錄的護(hù)士應(yīng)及時(shí)清退。
（八）完善價(jià)格和支付機(jī)制。各地各單位確定居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際供給和需求，綜合考慮交通成本、時(shí)間成本、信息技術(shù)成本、護(hù)士技術(shù)勞務(wù)價(jià)值等因素，發(fā)揮市場(chǎng)議價(jià)機(jī)制。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含服務(wù)項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、項(xiàng)目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）、支付方式應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)頁面、價(jià)目表等形式予以公示。服務(wù)完成后應(yīng)主動(dòng)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)明細(xì)清單。
?。ň牛﹦?chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可探索將出院后患者的延伸服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”高度結(jié)合，滿足服務(wù)對(duì)象個(gè)性化健康需求。可通過遠(yuǎn)程對(duì)患者健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控和綜合評(píng)估，以套餐形式制定個(gè)性化服務(wù)包方式，探索“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”慢病個(gè)案護(hù)理、健康管理服務(wù)模式。鼓勵(lì)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索以醫(yī)護(hù)聯(lián)合或護(hù)士工作室或護(hù)士志愿者聯(lián)合等團(tuán)隊(duì)形式開展互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理服務(wù)。鼓勵(lì)與服務(wù)對(duì)象的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建立合作機(jī)制，及時(shí)轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
（十）強(qiáng)化社會(huì)輿論監(jiān)督。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)公布電話、信箱等投訴建議方式，加大宣傳，在與服務(wù)對(duì)象簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確投訴建議途徑，主動(dòng)接受社會(huì)和輿論的監(jiān)督。衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)同時(shí)公布試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單和監(jiān)督投訴熱線。
五、實(shí)施階段
?。ㄒ唬┱咧贫A段（2021年4月10日前）。
1.省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)試點(diǎn)工作實(shí)施方案。
2.市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門制定試點(diǎn)工作推進(jìn)方案，確定試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在本轄區(qū)公布試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單和監(jiān)督投訴途徑，并將方案和名單報(bào)省衛(wèi)生健康委。
（二）組織實(shí)施階段（2021年4月11日-12月11日）。
1.省衛(wèi)生健康委印發(fā)從業(yè)護(hù)士崗前培訓(xùn)大綱。
2.各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照省和市的方案完善組織架構(gòu)、開發(fā)或明確合作的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)、完成從業(yè)護(hù)士的崗前培訓(xùn)、完善相關(guān)制度。
3.各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照省和市的方案要求開展試點(diǎn)工作。各市衛(wèi)生健康行政部門對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，適時(shí)向社會(huì)公布試點(diǎn)工作開展情況。
?。ㄈ┛偨Y(jié)評(píng)估階段（2021年12月）。
1.各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行自我評(píng)估總結(jié)。
2.各市衛(wèi)生健康行政部門對(duì)本轄區(qū)試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，于12月25日前報(bào)送省衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管處。
六、保障措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各地衛(wèi)生健康行政部門和試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)開展“護(hù)理網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的重要性，以精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求為出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)群眾健康權(quán)益和保障醫(yī)療安全為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要主動(dòng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障等相關(guān)部門，制定試點(diǎn)工作落地方案，強(qiáng)化監(jiān)管和指導(dǎo)，完善相關(guān)政策，試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要明確責(zé)任部門和人員，完善制度和技術(shù)規(guī)范，確保試點(diǎn)工作有效有序開展。
?。ǘ┯行ЫM織，加強(qiáng)指導(dǎo)。各地衛(wèi)生健康行政部門要及時(shí)確定試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，向社會(huì)公布并報(bào)送我委，鼓勵(lì)護(hù)理站等社會(huì)力量積極參與，有條件的可以探索以縣（區(qū)，市）或醫(yī)聯(lián)體為單位進(jìn)行試點(diǎn)。試點(diǎn)期間要加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)，及時(shí)掌握試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作進(jìn)展，確保按時(shí)保質(zhì)完成試點(diǎn)工作任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)試點(diǎn)過程中出現(xiàn)的困難和問題，并積極研究解決。
?。ㄈ┘訌?qiáng)監(jiān)管，防范風(fēng)險(xiǎn)。各地衛(wèi)生健康行政部門要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的監(jiān)督指導(dǎo)和管理，及時(shí)受理和處理違規(guī)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”行為的舉報(bào)；探索將試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出的從業(yè)護(hù)士不符合人員資質(zhì)、非試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展試點(diǎn)工作等違規(guī)情況納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作范疇，探索建立護(hù)士不良執(zhí)業(yè)行為記錄清單。要充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督、維權(quán)和自律管理。要主動(dòng)密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新型業(yè)態(tài)發(fā)展情況，采取有效措施積極防范和應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)試點(diǎn)工作規(guī)范開展。
?。ㄋ模┘哟笮麄鳎_引導(dǎo)。各地衛(wèi)生健康行政部門和試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要利用新媒體和傳統(tǒng)媒體，廣泛宣傳依法依規(guī)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，合理引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，形成正面輿論。加強(qiáng)公眾宣傳教育，引導(dǎo)正確就醫(yī)觀念，共同防范醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大護(hù)士的培訓(xùn)教育，提高對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新型業(yè)態(tài)和服務(wù)模式的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)業(yè)安全意識(shí)，不斷規(guī)范服務(wù)行為，為群眾提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
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