8月11日
國家醫(yī)療保障局網(wǎng)站刊發(fā)文章
“碼上見效”
聚焦池州市醫(yī)保局全方位拓展醫(yī)保碼
在查詢、參保、就醫(yī)、報銷等場景的應(yīng)用
讓122萬參保群眾切實享受到
“一碼在手，醫(yī)保無憂”的安全便捷服務(wù)
全文如下
??? “現(xiàn)在刷臉就能買藥，不用帶證件，10秒鐘就搞定，對我們老年人太方便了！”近日，池州市民徐先生在藥房購藥時，親身體驗了醫(yī)保碼“刷臉辦”的便捷。這一貼心場景，正是池州市醫(yī)保局持續(xù)推動醫(yī)保碼深化應(yīng)用、釋放民生紅利的生動縮影。
??? 自醫(yī)保碼上線以來，池州市醫(yī)保局全方位拓展醫(yī)保碼在查詢、參保、就醫(yī)、報銷等場景的應(yīng)用，讓122萬參保群眾切實享受到“一碼在手，醫(yī)保無憂”的安全便捷服務(wù)。
廣覆蓋強宣傳讓醫(yī)保碼“人人知曉”
??? 為讓更多群眾了解醫(yī)保碼，池州市醫(yī)保局官網(wǎng)、微信公眾號等平臺常態(tài)推送醫(yī)保碼激活方式、使用范圍等信息，精準(zhǔn)覆蓋41萬微信用戶；線下，發(fā)動全市1200余家定點醫(yī)藥機構(gòu)落實“逢進(jìn)必宣”，深入開展“進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)小區(qū)”宣傳活動，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)借人口普查等契機上門講解，聯(lián)動微信、支付寶等第三方服務(wù)商推送激活指引，依托銀行營業(yè)大廳設(shè)立“醫(yī)保碼宣傳專區(qū)”，安排專人面對面指導(dǎo)。多渠道宣傳讓醫(yī)保碼從“陌生詞”變成了群眾口中的“常用語”。
優(yōu)流程解堵點讓醫(yī)保碼“人人能用”
??? 發(fā)揮定點醫(yī)藥機構(gòu)激活、使用醫(yī)保碼主陣地作用，開展醫(yī)保碼全流程應(yīng)用“走流程、找堵點”活動，圍繞醫(yī)保碼激活以及在看病就醫(yī)掛號、簽到、取藥、取報告、結(jié)算等7項重點環(huán)節(jié)以及人工窗口、自助機等服務(wù)場景使用方面，采取實地查看、親身體驗、座談交流及數(shù)據(jù)監(jiān)測等方式，定期排查全市1200余家定點醫(yī)藥機構(gòu)應(yīng)用醫(yī)保碼情況，及時動態(tài)排查應(yīng)用堵點問題100余個，積極做出解答、提出措施，提供技術(shù)指導(dǎo)，第一時間與應(yīng)用系統(tǒng)運營商對接予以解決，指導(dǎo)定點醫(yī)藥機構(gòu)強化院內(nèi)信息化改造、海報宣傳、人工引導(dǎo)等配套措施，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保碼服務(wù)流程。
拓場景提效能讓醫(yī)保碼“處處好用”
??? “一碼刷到底，看病不用跑斷腿?！痹诔刂菔腥嗣襻t(yī)院，市民張女士用醫(yī)保碼完成掛號、檢查、取藥全流程，全程不到半小時。如今，這樣的便捷在池州已成常態(tài)——全市29家二級及以上醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)保碼“一碼通”，覆蓋掛號、就診、結(jié)算等全環(huán)節(jié)，月使用量超22萬筆。
??? 不僅如此，醫(yī)保碼應(yīng)用場景還在持續(xù)拓展：12 家定點醫(yī)藥機構(gòu)開通“一碼付”，一次展碼即可完成醫(yī)保報銷與現(xiàn)金支付；“親情付”功能通過戶籍信息共享，實現(xiàn)家庭成員免材料綁定，超1萬人次“一老一小”受益；500余臺醫(yī)保綜合服務(wù)終端落地醫(yī)藥機構(gòu)，日均“刷臉結(jié)算”2000余筆；“指尖辦”嵌入醫(yī)療機構(gòu)線上服務(wù)平臺，信息建檔、預(yù)約掛號、報銷等全程手機搞定。
??? 目前，池州市醫(yī)保碼移動支付結(jié)算超10萬筆，結(jié)算率超62%，部分縣區(qū)達(dá)75%。從“帶卡辦”到“掃碼辦”再到“刷臉辦”，池州醫(yī)保碼正以更智能、更貼心的服務(wù)，讓便民紅利“碼”上直達(dá)群眾身邊。