??? 鏡湖區(qū)分局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，依托信息化建設(shè)，強(qiáng)化數(shù)字賦能，聚焦群眾辦事需求，全力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、便民的醫(yī)保服務(wù)體系，顯著提升參保群眾在就醫(yī)辦事過程中的便利度、滿意度和獲得感。
??? 親情“碼”上辦，老少皆無憂。通過持續(xù)深化醫(yī)保電子憑證（醫(yī)保碼）應(yīng)用，讓參保群眾看病就醫(yī)可享受“一碼通辦”的便捷就醫(yī)體驗(yàn)。目前，區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)醫(yī)保碼掃碼購藥就醫(yī)結(jié)算，參保群眾只需使用手機(jī)掃碼，即可完成掛號、診療到結(jié)算的全流程服務(wù)，有效縮短窗口排隊(duì)等候時(shí)間。特別針對老年群體推出“親情碼”功能，子女可為父母代領(lǐng)醫(yī)保碼，切實(shí)解決老年群體使用智能設(shè)備的難題。
??? “刷臉”就醫(yī)快，體驗(yàn)再升級。大力推進(jìn)“智慧醫(yī)?！苯ㄔO(shè)，讓醫(yī)保服務(wù)暖到群眾心坎上，目前，鏡湖區(qū)醫(yī)院，方村衛(wèi)生院，荊山衛(wèi)生院，鏡湖新城、弋磯山、天門山、張家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均已部署上線醫(yī)保刷臉終端。該系統(tǒng)基于國家醫(yī)療保障局認(rèn)證的“刷臉付”平臺，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算與人臉識別的無縫對接，大幅提升就醫(yī)支付效率與便捷性，帶來服務(wù)體驗(yàn)的全面升級。
??? “云端”零跑腿，服務(wù)全天候。持續(xù)推動高頻服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，不斷優(yōu)化網(wǎng)辦操作流程，積極引導(dǎo)群眾“指尖辦事”。依托安徽醫(yī)保公共服務(wù)平臺，靈活就業(yè)人員參保登記/停保、異地就醫(yī)備案、門診慢特病申請、職工醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)等多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。推行生育津貼“免申即享”服務(wù)，通過政策主動找人、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)“零申請、零材料、零跑腿”，截至2025年6月底，已惠及457人次，讓群眾切實(shí)享受政策紅利。
??? “數(shù)據(jù)”慧眼明，管理更精細(xì)。緊抓國家醫(yī)保平臺建設(shè)契機(jī)，遴選部分醫(yī)院開展試點(diǎn)，搭建覆蓋全場景的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并與醫(yī)保信息系統(tǒng)深度融合，加速智能監(jiān)控系統(tǒng)落地應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)對醫(yī)保服務(wù)全流程的精準(zhǔn)把控，有效遏制欺詐騙保行為的發(fā)生，提升醫(yī)?；鹗褂眯芎桶踩Ｕ纤健?
??? “源頭”嚴(yán)把控，藥品可追溯。?大力推行藥品追溯碼應(yīng)用，重拳打擊“回流藥”等違法違規(guī)行為。推動區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)全面接入藥品追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)每一盒藥品從生產(chǎn)、流通到使用環(huán)節(jié)的全程數(shù)字化追蹤，系統(tǒng)精準(zhǔn)比對醫(yī)保結(jié)算信息與藥品追溯信息，對異常購銷、頻繁退換、串碼銷售等“回流藥”典型特征進(jìn)行智能識別。有效切斷“回流藥”利益鏈條，堵塞醫(yī)保基金流失漏洞，切實(shí)保障參保群眾的用藥安全和醫(yī)保權(quán)益。