??? 黃山市徽州區(qū)醫(yī)療保障局從制度建設、人員培訓、監(jiān)督檢查等全方位加強內部控制運行管理,著力維護醫(yī)?;鸢踩?
??? 建章立制“定職責”。建立包括組織機構、業(yè)務運行、基金財務、信息系統(tǒng)、監(jiān)督與管理等5個方面7項內部控制制度,完善檔案管理、基金撥付等19個配套制度,細化經(jīng)辦業(yè)務崗位設置及職責權限,對財務股內部之間、各經(jīng)辦人員之間不相容的崗位和職責互相分離,實行業(yè)務交叉審核,各司其職,各負其責,監(jiān)督環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,從源頭做好風險防控。
??? 提升能力“強服務”。通過崗位大練兵組織經(jīng)辦人員集中學習6期覆蓋435人次;組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務能力跟班學習7期,覆蓋15人次,全方位提升服務能力和水平。在2023年的月評比中,醫(yī)保窗口多次被評為最美窗口,窗口工作人員多次獲得“最美服務之星”等殊榮。
??? 督導問效“提效能”。把監(jiān)督貫穿業(yè)務經(jīng)辦的始終,在系統(tǒng)授權時把好“不相容”關口,在日常審核中通過“雙簽字”強化互相監(jiān)督,不定期組織對經(jīng)辦情況開展檢查抽查,確保制度執(zhí)行到位。2023年共組織開展自查1次,現(xiàn)場監(jiān)督檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題全部完成整改,內控管理日趨制度化、規(guī)范化。