??? 為進(jìn)一步提高醫(yī)保服務(wù)水平，區(qū)醫(yī)保局積極謀劃一季度工作重點(diǎn)，堅(jiān)持三向發(fā)力，全力優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)水平，完善基層醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
??? 一是凝聚基層力量，打通醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)最后一公里。為提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平，組織全區(qū)100多名醫(yī)保工作人員，并邀請(qǐng)市醫(yī)保局5名工作人員展開(kāi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從門(mén)診慢特病經(jīng)辦、異地就醫(yī)管理、居民醫(yī)保征繳以及醫(yī)保碼等方面深入淺出地講授了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升全區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平。
??? 二是強(qiáng)化示范引領(lǐng)，推進(jìn)基層醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。以地勢(shì)偏遠(yuǎn)的濮塘鎮(zhèn)和濮塘村、流動(dòng)人口較多的江東街道和文苑社區(qū)為重點(diǎn)，深入落實(shí)省、市基層醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)相關(guān)舉措，并于近日順利通過(guò)在市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下進(jìn)行的基層醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查，由此形成強(qiáng)化示范帶動(dòng)，全面提升全區(qū)基層醫(yī)保整體建設(shè)水平。
??? 三是完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全力提升窗口經(jīng)辦服務(wù)水平。在持續(xù)深化“一窗辦”、“幫著辦”、“網(wǎng)上辦”等“一改兩為”服務(wù)舉措的同時(shí)，按照“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步提升窗口業(yè)務(wù)辦理水平，確保一次性辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)。在基層醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查中，群眾電話回訪結(jié)果均表示滿意。