??? 為進一步規(guī)范藥品經(jīng)營秩序，壓實藥品經(jīng)營企業(yè)主體責(zé)任，保障人民群眾用藥安全，在3.15國際消費者權(quán)益日來臨之際，銅陵市市場監(jiān)管局近日召開了全市藥品零售行業(yè)集體約談和行政指導(dǎo)會。銅陵市市場監(jiān)管局分管負責(zé)人、市局相關(guān)科室負責(zé)人、縣區(qū)局相關(guān)負責(zé)同志及8家藥企代表參加了會議。
??? 會上，銅陵市市場監(jiān)管局通報了全市藥店的投訴舉報整體情況，并結(jié)合實際投訴案例對藥品經(jīng)營中存在的價格、廣告、合同等問題進行提醒告誡。參會藥店代表在會上作了表態(tài)發(fā)言，并簽訂“誠信經(jīng)營 放心消費”銅陵市藥品零售行業(yè)服務(wù)承諾書。
??? 會議要求，藥品零售經(jīng)營者要全面落實主體責(zé)任，認真查找風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，對存在的問題限期整改落實，并進一步提升經(jīng)營管理水平，努力提高消費者滿意度。
??? 會議強調(diào)，藥品經(jīng)營者要嚴格落實好藥品管理的相關(guān)法律規(guī)范，確保藥品質(zhì)量安全。要嚴格落實好誠信經(jīng)營相關(guān)法規(guī)制度，不發(fā)布虛假或引人誤解的廣告，確保藥品宣傳合法合規(guī)。要嚴格落實好投訴處理規(guī)程，加強員工培訓(xùn)，及時妥善配合處理消費者投訴，確保盡到社會責(zé)任。當(dāng)前，銅陵市正在深入開展藥品安全春風(fēng)行動，藥品經(jīng)營者要以此次行政約談會議為契機，切實加強自律，認真對照法律、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾，推動全市藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、更好地滿足人民群眾健康安全的生活需求