??? 8月15日下午,日喀則市醫(yī)療保障局召開維護穩(wěn)定工作部署會議,深入學習貫徹習近平法治思想,自治區(qū)、市相關文件精神,安排部署近期維穩(wěn)工作。局黨組書記高起森主持會議并講話,局黨組班子成員,各科室中心負責人參加會議。
??? 會議強調,一要提高政治站位,強化責任擔當。深入學習領會區(qū)、市維穩(wěn)工作部署要求,進一步統(tǒng)一思想、強化責任擔當,牢固樹立“為民解難、為黨分憂”的政治責任,嚴格落實維穩(wěn)值班帶班制度、信訪接待制度等,加強應急處突演練,切實做到令行禁止、步調一致,確保維穩(wěn)責任落地落實。二要加強宣傳引導,提高群眾醫(yī)保政策知曉率。進一步加大醫(yī)保政策宣傳力度,通過線上線下相結合的方式,廣泛宣傳醫(yī)保政策法規(guī)、辦事流程和改革舉措;充分利用醫(yī)保官網(wǎng)、微信公眾號、短視頻平臺等新媒體,及時發(fā)布政策解讀信息,提高群眾對醫(yī)保政策的知曉度和理解度,提升醫(yī)保工作滿意度和獲得感。三要暢通信訪渠道,及時受理群眾訴求。進一步完善信訪工作機制,暢通群眾信訪渠道,加強對12345市長服務熱線、醫(yī)保網(wǎng)站、微信公眾號等信訪渠道的管理,確保群眾訴求能夠及時受理、快速轉辦。嚴格落實首問負責制和限時辦結制,對群眾反映的問題,做到件件有回音、事事有著落。四要開展矛盾糾紛排查化解,消除不穩(wěn)定因素。組織開展醫(yī)保領域矛盾糾紛大排查大化解活動,重點排查醫(yī)保報銷、待遇落實、定點醫(yī)療機構服務等方面存在的問題,建立問題臺賬,明確責任人和化解時限,將矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。五要加強輿情監(jiān)測,積極應對網(wǎng)絡輿情。高度重視網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和應對工作,建立健全輿情監(jiān)測機制,及時掌握群眾對醫(yī)保工作的意見和建議,及時回應社會關切,引導輿論走向,避免輿情發(fā)酵升級。六要重視安全生產(chǎn),確保單位內部安全。要加強單位消防安全、用電用火用氣檢查排查,加強公車駕駛員和私車駕駛員道路交通安全教育,加強保密防范、醫(yī)保網(wǎng)絡安全和食品安全隱患排查,努力為全市社會大局和諧持續(xù)穩(wěn)定做出醫(yī)保貢獻、展現(xiàn)醫(yī)保擔當。
??? 會上,還聽取了局2025年上半年信訪工作落實情況匯報。