全市各藥品零售企業(yè)：
??? 為進(jìn)一步規(guī)范處方藥和醫(yī)保藥品經(jīng)營行為，保障公眾用藥安全，現(xiàn)對全市藥品零售企業(yè)（含藥品零售連鎖總部）鄭重告誡如下：
??? 一、藥品零售企業(yè)應(yīng)履行主體責(zé)任，依法誠信經(jīng)營，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴(yán)格按許可的經(jīng)營場所和經(jīng)營范圍開展藥品經(jīng)營活動(dòng)，確保藥品來源可溯、儲(chǔ)運(yùn)可控、去向可查、質(zhì)量安全。
??? 二、藥品零售連鎖總部應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量管理體系，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、人員培訓(xùn)、采購配送、票據(jù)管理、藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，對所屬零售門店的經(jīng)營活動(dòng)履行管理責(zé)任。
??? 三、藥品零售企業(yè)應(yīng)按規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，在崗履職并與注冊信息一致，不得“掛證”兼職。營業(yè)時(shí)間內(nèi)，執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)掛牌告知。
??? 四、藥品零售企業(yè)在銷售處方藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方銷售，由執(zhí)業(yè)藥師對處方進(jìn)行審核、簽字后方可調(diào)配、銷售，審核后的處方按有關(guān)規(guī)定留存?zhèn)洳椤Ｎ唇?jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核，不得銷售處方藥。特殊情況下，執(zhí)業(yè)藥師臨時(shí)不在崗使用遠(yuǎn)程審方的零售連鎖門店，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)程審方制度，處方經(jīng)連鎖總部的審方員審核后方可銷售。
??? 五、顧客購買處方藥不能提供處方時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員必須告知顧客處方藥應(yīng)憑處方銷售，經(jīng)顧客同意后，方可通過簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)對顧客開展互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診療。不得不憑處方銷售處方藥、先銷售后補(bǔ)處方。
??? 六、處方藥和非處方藥應(yīng)分區(qū)陳列，處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。不得以搭售、買贈(zèng)等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或者甲類非處方藥。
??? 七、藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，采取有效措施保證交易全過程信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和可追溯。展示的藥品相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學(xué)品等國家實(shí)行特殊管理的藥品，不得在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
??? 八、從事處方藥銷售的藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)藥品展示頁面下突出顯示“處方藥須憑處方在藥師指導(dǎo)下購買和使用”等風(fēng)險(xiǎn)警示信息。藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)在處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息。通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關(guān)服務(wù)。
??? 九、藥品零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保部門關(guān)于藥品追溯碼有關(guān)規(guī)定，在藥品采購銷售時(shí)，采集上傳藥品追溯碼信息，做到有碼則采、應(yīng)采盡采、應(yīng)掃盡掃，確保藥品“來源可查、去向可追”。定點(diǎn)零售藥店要建立健全藥品“進(jìn)銷存”等管理制度，推動(dòng)“進(jìn)銷存”管理信息系統(tǒng)與醫(yī)保信息平臺(tái)對接，并按時(shí)準(zhǔn)確上傳所有經(jīng)營品種的購進(jìn)、庫存、銷售明細(xì)等信息，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。
??? 十、藥品零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品廣告管理規(guī)定。藥品廣告不得擴(kuò)大產(chǎn)品適應(yīng)癥（功能主治）范圍、絕對化夸大藥品療效、嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
??? 十一、規(guī)范價(jià)格行為。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識(shí)醒目。
??? 本告誡函發(fā)出后，各藥品零售企業(yè)要認(rèn)真對照上述要求，認(rèn)真開展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范處方藥和醫(yī)保藥品經(jīng)營行為。對經(jīng)市場監(jiān)管部門、醫(yī)保部門檢查發(fā)現(xiàn)或經(jīng)投訴、舉報(bào)查證屬實(shí)的非法渠道購進(jìn)、銷售假劣藥品、違規(guī)銷售處方藥和醫(yī)保藥品、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從嚴(yán)查處。涉嫌犯罪的，將依法移送公安機(jī)關(guān)處理。