各區(qū)民政局、街道辦事處（鎮(zhèn)政府）：
為落實2019年市政府工作報告部署及國家、省、市有關“放管服”及“減證便民”工作要求，切實做好我市醫(yī)療救助工作，保障困難群眾醫(yī)療救助權益，現(xiàn)就有關事項通知如下：
一、開通試點困難群眾醫(yī)療救助全城通辦業(yè)務
我市自今年9月1日起，開通試點醫(yī)療救助全城通辦業(yè)務，為困難群眾提供便捷化服務。
（一）試點人群：符合《廣州市醫(yī)療救助辦法》（穗府辦規(guī)〔2018〕14號）規(guī)定的困難群眾。
（二）業(yè)務范圍：困難群眾醫(yī)療救助零星報銷業(yè)務包括資助參保零報、普通門診報銷、臨時醫(yī)療救助報銷、住院和門特零星報銷。
（三）辦理流程：困難群眾可向本市任一街道辦事處（鎮(zhèn)政府）民政部門（以下稱“經(jīng)辦部門”）申請辦理醫(yī)療救助零星報銷業(yè)務，經(jīng)辦部門收齊資料后按要求審核，符合醫(yī)療救助條件的錄入市醫(yī)療救助綜合平臺并推送至上一級區(qū)民政部門（《廣州市醫(yī)療救助辦法》及其配套文件再次修訂印發(fā)后，再按規(guī)定調整為相應的責任部門）；醫(yī)療救助金的審批撥付程序仍按《廣州市醫(yī)療救助辦法實施細則》（穗民規(guī)字〔2016〕3號）相關規(guī)定執(zhí)行；醫(yī)療救助檔案仍按《廣州市醫(yī)療救助檔案管理辦法》（穗民〔2018〕194號）規(guī)定由審批部門存檔。
其他人員醫(yī)療救助的申請及辦理程序暫不變，待《廣州市醫(yī)療救助辦法》及其配套文件修訂后，再按規(guī)定調整。
二、全市統(tǒng)一開展“減證便民”落實工作
為進一步推進“放管服”工作、開展“減證便民”服務，減少群眾來回奔波，在全市辦理醫(yī)療救助零星報銷業(yè)務時，提交的申請資料作如下調整：
（一）經(jīng)辦部門可通過市醫(yī)療救助綜合平臺、市信息共享平臺等途徑查詢社會醫(yī)療保險繳費歷史的，在辦理資助參保費用報銷時，無需申請人提供社會醫(yī)療保險繳費歷史憑證。
（二）經(jīng)辦部門辦理零星報銷業(yè)務時，對申請人提交的身份證、戶口簿、銀行賬戶、救濟身份證件等證照原件進行核驗，無需收取復印件（如確需復印的，由經(jīng)辦部門復?。?。
（三）不再收取疾病診斷證明（職業(yè)病醫(yī)療救助項目除外）。
請各有關單位做好相關指引工作，確保以上要求落到實處，減輕群眾辦事負擔。
專此通知。
廣州市醫(yī)療保障局
2019年8月29日